Kebijakan Privasi MeriamBet – Data Pribadimu Adalah Tanggung Jawab Kami

1. Pengantar

MeriamBet berkomitmen untuk melindungi privasi setiap anggota yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadimu saat kamu menggunakan layanan meriambet.pro.

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan MeriamBet termasuk platform web, aplikasi Android, aplikasi iOS, PWA, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dokumen ini juga berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan melalui proses pendaftaran, verifikasi identitas (KYC), transaksi keuangan, dan interaksi dukungan pelanggan.

Kami memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada sebuah platform adalah sesuatu yang tidak bisa dianggap enteng. Itulah mengapa kami membangun infrastruktur privasi kami dengan standar yang sama ketatnya dengan infrastruktur keamanan teknis platform.

2. Data yang Kami Kumpulkan

MeriamBet mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan dengan baik, memast ikan keamanan platform, dan mematuhi kewajiban regulasi.

2.1 Data Identitas

• Nama lengkap sesuai dokumen resmi.
• Tanggal lahir dan jenis kelamin.
• Nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor) yang diberikan saat verifikasi KYC.
• Foto atau salinan dokumen identitas untuk keperluan verifikasi.

2.2 Data Kontak

• Alamat email aktif yang digunakan untuk mendaftar.
• Nomor telepon untuk verifikasi dan notifikasi penting.
• Alamat tempat tinggal (untuk keperluan KYC dan kepatuhan regulasi).

2.3 Data Keuangan

• Informasi metode pembayaran yang kamu daftarkan (nomor rekening bank, detail dompet digital).
• Riwayat transaksi deposit dan penarikan.
• Informasi verifikasi kepemilikan metode pembayaran.

2.4 Data Aktivitas Platform

• Riwayat permainan, taruhan, dan kemenangan.
• Preferensi game dan pengaturan akun.
• Interaksi dengan fitur promosi dan bonus.
• Log sesi login dan logout.

2.5 Data Teknis

• Alamat IP dan informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, browser).
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa.
• Log aktivitas teknis untuk keperluan keamanan dan debugging.
• Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP.

2.6 Data Komunikasi

• Transkrip percakapan live chat dengan tim dukungan pelanggan.
• Korespondensi email terkait akun atau layanan.
• Umpan balik, keluhan, atau saran yang kamu sampaikan.

3. Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan bertujuan jelas. Berikut adalah rincian tujuan penggunaan data oleh MeriamBet:

Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang tercantum dalam tabel di atas tanpa pemberitahuan dan, jika diperlukan, persetujuan eksplisit darimu.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

MeriamBet memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu sebagai anggota terdaftar, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan game.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang (AML), persyaratan KYC, dan pelaporan kepada otoritas regulasi.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah MeriamBet, termasuk pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan — selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamentalmu.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan data tertentu (seperti komunikasi pemasaran), kami memerlukan persetujuan eksplisit darimu. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

MeriamBet tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam batas yang diperlukan:

5.1 Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan teknis terpercaya seperti penyedia infrastruktur cloud, gateway pembayaran, dan provider game. Penyedia ini hanya diperbolehkan menggunakan data yang kami bagikan untuk tujuan tertentu yang telah disepakati dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang ketat.

5.2 Otoritas Regulasi dan Penegak Hukum

MeriamBet dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas regulasi, lembaga penegak hukum, atau badan pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.

5.3 Pencegahan Penipuan

Dalam beberapa kasus, kami mungkin berbagi informasi dengan lembaga khusus pencegahan penipuan atau penyedia layanan verifikasi identitas untuk melindungi platform dan seluruh anggota dari aktivitas penipuan dan pencucian uang.

5.4 Transfer Bisnis

Jika MeriamBet terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahumu sebelum data dipindahtangankan dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

Dalam semua kasus berbagi data, kami memastikan perlindungan yang memadai tersedia dan hanya data minimum yang diperlukan yang dibagikan.

6. Keamanan Data

MeriamBet menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan utama kami meliputi:

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan enkripsi AES-256 saat disimpan dan SSL/TLS saat ditransmisikan. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya hash yang aman.
• Kontrol Akses Berlapis: Akses ke data pengguna dibatasi berdasarkan prinsip least privilege. Setiap anggota tim hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk tugasnya.
• Pemantauan Berkelanjutan: Sistem pemantauan keamanan kami beroperasi 24/7 untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time, termasuk upaya akses tidak sah dan anomali aktivitas akun.
• Audit Keamanan Rutin: Kami melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Infrastruktur Multi-Zona: Data disimpan dalam pusat data yang aman dengan redundansi tinggi dan perlindungan fisik yang ketat, termasuk akses biometrik dan pengawasan 24/7.
• Respons Insiden: Kami memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi data pribadimu, kami akan memberitahumu dan otoritas terkait sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Meskipun kami melakukan semua upaya yang wajar untuk melindungi datamu, tidak ada sistem keamanan yang 100% tidak dapat ditembus. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

7. Retensi dan Penghapusan Data

MeriamBet menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun kamu aktif di platform MeriamBet.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang.
• Data KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai persyaratan regulasi.
• Log Aktivitas Teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan debugging.
• Komunikasi Dukungan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Jika kamu menutup akun, data yang tidak wajib disimpan secara hukum akan dihapus dalam waktu 90 hari.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

MeriamBet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menjaga keamanan sesi. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

8.1 Cookie Esensial

Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi, keamanan, dan preferensi dasar. Tanpa cookie ini, platform tidak dapat berfungsi dengan benar. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.

8.2 Cookie Fungsional

Cookie ini memungkinkan platform mengingat pilihanmu seperti bahasa, preferensi game, dan pengaturan tampilan. Menonaktifkan cookie ini dapat memengaruhi pengalaman menggunakan platform.

8.3 Cookie Analitik

Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.

8.4 Cookie Keamanan

Cookie ini digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akunmu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan semua cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

9. Hak-Hak Pengguna

Sebagai subjek data, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang disimpan oleh MeriamBet. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan sebelumnya.

10. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

MeriamBet adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data yang dikumpulkan berasal dari pengguna di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di MeriamBet, segera hubungi kami untuk penghapusan data.

Kami menerapkan proses verifikasi usia selama pendaftaran dan verifikasi KYC sebagai bagian dari komitmen kami terhadap perlindungan pengguna di bawah umur.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

MeriamBet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas.

Untuk perubahan yang signifikan dan memengaruhi hak privasimu secara substansial, kami akan memberitahumu melalui:

• Notifikasi email ke alamat terdaftar di akunmu.
• Pemberitahuan melalui notifikasi dalam platform saat kamu login.
• Pengumuman di halaman utama meriambet.pro.

Kami mendorong kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan dipublikasikan, kamu menyetujui kebijakan yang diperbarui tersebut.

12. Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected] (gunakan subjek "Kebijakan Privasi" atau "Permintaan Hak Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform MeriamBet
• Waktu Respons: Maksimal 30 hari kalender untuk permintaan terkait hak privasi

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius dan tepat waktu. Tim privasi kami terlatih khusus untuk membantu kamu memahami dan menggunakan hak-hak privasimu.